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餐饮品牌的商业模式到底是什么?

今天要讲的是餐饮品牌的商业模式,在我看来,任何一种生意,你都必须首先思考其模式是否具有竞争性,模式确定之后,才有品牌定位,顾客体验的设计等。 

但商业模式这个词,太泛了,或者说这个词被用烂了,你没法用一个明确的定义到底什么是商业模式。 

现在经常拿来讲的就是互联网的商业模式,就是免费模式,顾客免费搜索信息,然后通过广告赚钱,百度、阿里巴巴都是如此。 

那么,餐饮品牌的商业模式是什么? 

餐饮品牌无论再怎么创新,都要回归到单店盈利模型上面来。那么,我对于餐饮品牌商业模式的定义就是:以一组更高效率的价值组合,更好的满足顾客的需求。   

当然,这样讲还是没什么用的,不具备商业实践的指导性。 

所以我总结了餐饮品牌商业模式构建的九大要素:

1、品类需求:消费动机是什么

2、主力客群:是什么样的人

3、消费场景:跟谁一起吃

4、核心需求:为什么吃

5、商圈点位:在哪里吃

6、人均消费:吃一顿要花多少

7、主打产品:吃什么

8、门店面积:坐着吃还是带走吃

9、推广渠道:在哪里看到门店的信息

(我把这九大要素整理成一个表格,还有一个单店盈利模型的梳理表,想要这两个表格的加我这个微信:wulaoshi110,备注:表格) 

以上就是思考餐饮品牌商业模式构建的核心要素,作为创始人、老板要不断思考以怎么样的一种价值组合,才能更好的对接顾客需求,让你的模式更具备竞争性以及更具备可复制性。 

阐述了餐饮商业模式的定义,也总结了思考餐饮品牌商业模式的九大要素,接下来要讲的就是如何运用这九大要素来构建属于你的商业模式。 

我分别从快餐和正餐两个品类来思考各自的商业模式的逻辑。 

一、快餐的商业模式构建 

因为去年接了个特色粉类的项目,特色粉类本质上属于快餐。所以,我们对于快餐有了进一步的思考。

首先,我们要思考的是快餐的本质是什么? 

两个字:效率。 

快餐是以效率为驱动的业务模式。

正餐是以体验为驱动的业务模式。 

但现在这两者之间的界限正在被打破。 

快餐目前突围的方式有以下三个:

1,引入正餐的体验感,提高整体客单价(和府捞面)

2,以极致的效率提升,以极高性价比突围(十八汆)

3,拓宽产品类别,实现多场景需求的覆盖(阿婆牛杂) 

我们先讲快餐正餐化的思维。 

快餐正餐化有两个切入点

(1)表面增加了体验,内核还是效率为核心

(2)在以效率为核心的基础上,融合正餐体验的需求。 

第(1)点,就是形式上增加体验感,但实质上还是效率为根本。 

举两个例子来讲 

第一个是深圳有一个彭海军鱼粉,它的本质还是特色快餐。 

因为是快餐,就要快,让顾客快速的作出决策,进店来消费,然后就餐过程中也要快,让顾客赶快吃完,赶快走。 

在整个空间布局上,桌子排的越紧越好,越紧凑越好,所以你看现在很多的快餐店,给人的感觉就是非常的局促,就餐体验非常不好。 

因为只有这样才能够在单位时间内实现营业额的最大化,也就是坪效和人效的提高。 

但如果一切以效率为核心,势必会让顾客体验糟糕,这个时候融合一些增强顾客体验的元素就可以获得新的模式创新。 

而彭海军鱼粉是怎么做的呢? 

它造了一个景,这个景是一种石头沏成的石桌,中间是流水的设计,水里还有金鱼游来游去。 

 餐饮品牌的商业模式到底是什么?

所以,这样的造景给人一种很悠闲,很惬意的感觉,让你就餐感觉在慢下来。 

但实际上,这是表面上,心理上的悠闲,你可以看到造景本身是可以提供餐位的,并没有为造景而造景,并没有特别的浪费。 

而且你看他的座椅,座椅不仅没有靠背,没有坐垫,甚至是高脚凳。 

这种椅子目的就是要让你坐的不舒服,让你吃完就赶快走,不要停留。 

所以,它的核心就是整个就餐形式上给人很悠闲的感觉,但实际上给人的就餐节奏一点都不慢,甚至还更快。 

因此,快餐的内核就是效率,保证坪效和人效,在此基础上引入悠闲的体验感,让你在心理上感觉很放松。 

与这个有异曲同工之妙的就是前段时间被腾讯投资的和府捞面,和府捞面以书房的优雅环境中和了快餐的局促感,让你觉得吃一碗面倍儿有面子。 

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